我的公司刚开始有employee handbook，但是英语的，operator不是不懂英语... 只是如果马来文就更加明白

没规定的吧。我公司是用英文单一版本而已

那个依english为主，要写在下面注明。

最好2个版本，可是如果有query就是依english为主。我公司3个语言。就是因为很多operator都是炒。可是有理由啦。了解的。