给你高薪帮人收拾烂摊子,你们愿意吗?
事情是这样的。好不容易进到一家薪水待遇福利不错的国际shared service 公司。我还没进来之前听说是公司人员management全都大洗牌一波全都是新人所以公司工作文化还是蛮OK, task做完了就可以准时下班的那种。但是现在我遇见的问题如下:
工作volume真的越来越大开始有点喘不过气来了
普通其他market的Affiliate 通常就只会叫我们做平均80~90% 本来他们的task。而我所担当market的Affiliate就要求我做超过100%的task。本来很多不是我们SSC负责的工作也丢给我做。之前做我这market的人听说也是工作量过大受不了跑路的。
Leader经验不足,没有清楚的工作SOP
我的leader本来不是负责我现在这个market的虽然在这公司呆了8年也对我这个market 的SOP也不是不是很清楚。问他什么也不懂,training什么的也一直叫我看manual。之前写下来的manual也是很多已经过时的而且还不清不楚所以我工作上一直犯错。问affiliate 的话也一直被泼冷水不理不睬,做错了就一直对我那边骂。
爱擦靴态度嚣张的新人
好了,进来快要半年了终于请了一个刚毕业的00后fresh grade 过来。学习能力是很不错减轻了我不少负担但是态度上我真的越来越受不了他。由于他很会搞人际关系又爱擦靴,Leader 和 Affiliate 都比较有耐心去教他我不会的knowledge。但是现在开始对我越来越嚣张不停地在leader 和 Affiliate 面前踩我说:“自己很厉害!一个人可以做完全部工作!根本不需要我的帮忙。” 他自己学了别人教他最新的knowledge还不跟我讲一声导致我最近在工作上不顺利一直被骂。过后还对我说以后叫我不要一直控制他,说我没这个资格。
然后后面最要命的是由于他不断地在 Affiliate面前吹自己很能干所以导致那 边更加无忌惮的没跟我们team商量就丢本来不是我们负责的task给我们导致工作volume真的越来越大。
进来半年了开始越觉得自己在这家公司的处境越来越不乐观尤其是遇到这种不太懂人情世故,根本就不懂自己正在把大家拉进别人家的陷阱里的新人。我有试过跟我的leader反应这问题却一直在帮那新人说话。
所以我应该看在钱上继续默默地给那新人害到天天加班天天给他踩还是直接给他一个大大教训偷偷去面试找工离职最后给他自己承受嚣张行为所带来的后果?